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よくある質問

Q

注文してから、どのくらいの日数で届きますか?

ご注文確定後、4営業日内に発送させていただきます。混雑期、交通事情などの影響により、日数が変わる場合がございますので、ご了承ください。

Q

送料を教えてください。

全国一律800円7,000円以上お買い上げいただいた場合は、送料は無料とさせていただきます。

Q

お届け日・時間帯の指定はできますか?

はい、ご指定いただけます。ただし、地域や、商品特性によってはご希望に添えない場合もございます。また、天候・道路・交通事情等運送上の事情により、ご希望のお届け時間帯にお届けできない場合もございますので、ご了承ください。

Q

注文した商品をキャンセルしたい場合、どうしたら良いですか?

商品の発送前でしたら、ご注文のキャンセルをお受けしております。お客様の商品が発送前かどうかは、すぐに確認いたしますので、お早めにご連絡ください。